tuMédico24

Nuestro servicio de Consulta online 24h

Accede a consultas médicas generales ilimitadas 24/7, recibe prescripciones y recetas al instante y cuenta con el apoyo de psicólogos y nutricionistas. Todo esto sin necesidad de descargar una app, desde la comodidad de tu hogar y con el respaldo de más de 10 años de experiencia en el sector médico.

Cuida tu bienestar de forma fácil y accesible. Escoge que plan encaja mejor con tus necesidades y si no es suficiente, ponte en contacto con nuestro departamento de antención al cliente y ellos te asesorarán.

Acceso 30 días

Utiliza sin límites durante 30 días nuestro servicio de atención al paciente 24/7.

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Utiliza sin límites durante 365 días nuestro servicio de atención al paciente 24/7.

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Plan Empresas

¿Te preocupas por la salud de tu equipo? Nosotros cuidamos de ella.

Brinda a tu equipo acceso a un servicio de consulta online a medida según las necesidades detectadas.

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Y más ventajas

Sujeto a términos y condiciones

Términos y Condiciones

tuMédico24 es un servicio de telemedicina diseñado para ofrecer acceso a atención médica desde tu smartphone, tablet o PC, sin necesidad de descargar aplicaciones. Este servicio te brinda asistencia en Medicina General, Psicología y Nutrición de manera rápida y conveniente, a través de un equipo de profesionales independientes altamente capacitados.

Si bien tuMédico24 es una herramienta apta para muchas necesidades de salud, no reemplaza la atención médica presencial en situaciones de urgencia vital (por ejemplo: accidentes, infartos, situaciones críticas etc.). En caso de emergencias graves, es fundamental acudir a un servicio de urgencias o contactar con los servicios de emergencia locales.

Los servicios de Nutrición y Psicología son de tipo complementario y actúan como un apoyo o asesoramiento profesional. tuMédico24 no es apto para tratar infecciones o casos de SIBO (en cualquiera de sus variantes), Microbiota, Disbiosis, Helicobacter Pylori o Intolerancia Alimentaria. tuMédico.es dispone de servicios online específicos para estas situaciones.En Psicología, el apoyo se basa en sesiones breves por videoconsulta para situaciones puntuales de casos como ansiedad, tristeza, agotamiento o cuestiones laborables. El servicio Psicológico no está vinculado a tratamientos farmacológicos.

El objetivo de tuMédico24 es proporcionar una atención de calidad y cercana, adaptada a las necesidades de cada paciente. Los profesionales de la plataforma aplican su criterio clínico para determinar el mejor enfoque en cada caso, incluyendo la posibilidad de derivar la atención fuera de la plataforma si consideran que el paciente requiere una evaluación presencial o un tratamiento especializado. Esto asegura que recibas el cuidado adecuado en el momento necesario, garantizando un enfoque integral para tu bienestar.

Las decisiones sobre el protocolo asistencial, la emisión de recetas o la solicitud de pruebas diagnósticas serán tomadas por los profesionales de acuerdo con las mejores prácticas médicas y en función de las particularidades de cada consulta. Aunque no todas las consultas resultarán en una receta o en una solución definitiva, el servicio ofrece una alternativa cómoda y eficiente para abordar diversas situaciones de salud desde la comodidad de tu hogar.

Al utilizar los servicios de tuMédico24, aceptas estas condiciones. La compañía no se responsabiliza de las decisiones médicas que tomen los profesionales independientes en la plataforma, ya que estas se basan en su criterio clínico.

Especialistas a los que puedes acceder

Accede fácilmente a la atención médica que estás buscando.

Medicina General

Accede por videollamada y chat a cualquier hora

Psicología

Accede mediante videollamada con el plan Acceso 365 y Plan empresa

Nutrición

Accede mediante videollamada con el plan Acceso 365 y Plan empresa

¿Cómo funciona el Acceso 30 días y el Acceso 365 días?

Selecciona el acceso adecuado y realiza un pago seguro desde nuestra plataforma

Recibe un email con el acceso a la plataforma desde cualquier dispositivo

Accede a tu consulta online desde la comodidad de tu casa o en el sitio que tú elijas

Recibe tu diagnóstico, y si procede, tu receta online será enviada a tu email

Ventajas de nuestras consultas online

Descubre todos los beneficios de acceder a atención médica desde donde estés

Disponible 24/7

Accede a atención en Medicina General las 24 horas

Atención sin esperas

Recibe atención médica sin colas ni desplazamientos, directamente desde la comodidad de tu casa

Desde tu móvil o PC

Accede desde cualquier dispositivo electrónico, de forma simple y sin complicaciones

Confidencialidad y privacidad

Tu confianza es fundamental para nosotros. La confidencialidad no es opcional, es parte de nuestro compromiso contigo

Prescripciones

Habla con nuestros médicos sobre las pruebas que necesitas y recibe tus prescripciones al instante

Recetas electrónicas

Contamos con médicos cualificados para prescribirte el tratamiento adecuado según tu diagnóstico

Preguntas frecuentes

¿Las consultas están disponibles las 24 horas?

¡Por supuesto! Las consultas están disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana. Sabemos lo importante que es contar con atención médica cuando la necesitas, por eso nuestro servicio está siempre activo. Sin importar el día o la hora, puedes realizar tus consultas online y recibir la mejor atención profesional desde cualquier lugar. Así cuidamos de tu salud en el momento que más lo necesitas: rápido, fácil y sin esperas.

¿Puedo recibir recetas médicas en una consulta online?

¡Claro que sí! En tus consultas online puedes recibir recetas médica de manera rápida, fácil y 100% segura. Nuestros profesionales de la salud están habilitados para emitir recetas electrónicas válidas, que podrás usar en cualquier farmacia. Solo necesitas realizar tu consulta y, si el médico lo considera adecuado, recibirás tu receta directamente en tu correo electrónico.

¿Cómo funcionan las prescripciones médicas y recetas?

Tras tu videollamada o chat con el médico recibirás por correo electrónico tu prescripción médica o receta electrónica, lista para ser usada en la farmacia/centro de tu elección. Todos nuestros planes incluyen la emisión de recetas y prescripciones cuando sea necesario, asegurando que obtengas tu tratamiento de forma rápida, sencilla y segura.

¿Qué pasa si necesito una exploración física?

En ese caso, te ayudamos a dar el siguiente paso. Las consultas online están pensadas para resolver de forma rápida y segura muchas dudas y problemas de salud. Pero si el profesional detecta que necesitas una exploración física o una revisión presencial, te lo indicará claramente y te orientará sobre cómo proceder, pero en este caso no tenemos servicio presencial.

¿Puedo usar mi móvil para la videollamada?

¡Por supuesto! Puedes usar tu móvil sin ningún problema para realizar la videollamada. Nuestro servicio de consulta online está diseñado para adaptarse a ti, estés donde estés y desde el dispositivo que prefieras: móvil, tablet o PC. Solo necesitas conexión a internet y listo.

¿Cómo funciona la atención online de nutrición?

Recibe asesoramiento nutricional por videollamada con nuestros nutricionistas, quienes te proporcionarán recomendaciones personalizadas para mejorar tu alimentación y bienestar. Este servicio está disponible en días laborables. Si necesitas seguimiento médico para una infección por SIBO o Helicobacter Pylori, contáctanos. Las sesiones suelen tener una duración aproximadamente de 20 minutos.

¿Qué tipo de atención psicológica ofrecéis?

Accede a sesiones de apoyo y acompañamiento por videollamada, diseñadas para ayudarte a gestionar el estrés, la ansiedad y otras preocupaciones emocionales. Este servicio está disponible en días laborables para brindarte el bienestar que necesitas. Las sesiones duran aproximadamente 30 minutos.

¿Puedo utilizar el servicio desde cualquier parte del mundo?

Sí puedes utilizar nuestro servicio desde cualquier parte del mundo. Solo necesitas conexión a internet para acceder a una consulta online y recibir atención médica estés donde estés. Da igual si estás en casa, de viaje o viviendo en otro país.

¿Puedo cancelar mi Acceso una vez lo compre?

Una vez adquirido, no es posible cancelar tu acceso. Al tratarse de un servicio digital con acceso inmediato a consultas médicas online, no se contempla la opción de cancelación o devolución tras la compra. Cualquier duda te invitamos a leer nuestra política de devolución